Tôi phát hiện một giao dịch đáng ngờ không phải do tôi thực hiện, làm thế nào để xử lý?

Nếu bạn phát hiện giao dịch đáng ngờ mà không phải do bạn thực hiện, vui lòng thực hiện ngay các bước sau để bảo vệ tài khoản của mình: 1. Liên hệ ngay với Chăm sóc khách hàng - Gọi hoặc gửi email tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của TopTop qua Email: [email protected] hoặc SĐT: 1900998838 để thông báo về giao dịch đáng ngờ. - Cung cấp thông tin chi tiết về giao dịch, bao gồm thời gian, số tiền, và mô tả giao dịch để đội ngũ hỗ trợ có thể kiểm tra và xử lý kịp...

Xem thêm

Ứng dụng TopTop có ưu đãi gì dành cho người dùng mới không?

Chào mừng bạn đến với ứng dụng TopTop! TopTop đang có tính năng Săn thưởng, bạn chỉ cần tham gia và thực hiện các nhiệm vụ trong mỗi campaign sẽ nhận được các phần thưởng ưu đãi đặc biệt, mang lại lợi ích tối đa cho bạn khi sử dụng app. Bạn có thể truy cập vào trang Săn thưởng bằng cách bấm vào Icon Quà tặng ở Trang chủ hoặc bấm vào các banner giới thiệu campaign. Hãy thử ngay để mang về thật nhiều ưu đãi nhé!

Xem thêm

Nếu tài khoản của tôi bị lộ mật khẩu hoặc có thiết bị lạ đăng nhập mà không phải tôi, tôi phải làm gì?

Nếu tài khoản của bạn bị lộ mật khẩu và có thiết bị lạ đăng nhập, bạn cần thực hiện ngay các bước sau để bảo vệ tài khoản của mình 1. Đổi mật khẩu - Mở ứng dụng TopTop và đăng nhập vào tài khoản của bạn. - Truy cập vào phần Cá nhân, chọn Cài đặt và chọn Đổi mật khẩu. - Tạo mật khẩu mới an toàn, có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. 2. Cài đặt Smart OTP để bảo vệ tài khoản - Truy...

Xem thêm

Làm thế nào để thay đổi hoặc thêm mới tài khoản ngân hàng liên kết với tài khoản TopTop?

Để thay đổi hoặc thêm mới tài khoản ngân hàng liên kết với ứng dụng TopTop, bạn có thể làm theo các bước sau: 1. Đăng nhập vào ứng dụng TopTop 2. Vào phần Cá nhân và chọn Quản lý tài khoản ngân hàng liên kết 3. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các tài khoản ngân hàng đã liên kết. Để thêm tài khoản mới, nhấn Thêm liên kết và điền thông tin cần thiết (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản, v.v.) 4. Nếu bạn muốn thay đổi tài khoản ngân hàng đã liên...

Xem thêm

Hướng dẫn tôi cài đặt đăng nhập bằng sinh trắc học?

Để cài đặt đăng nhập bằng sinh trắc học trên ứng dụng TopTop, bạn có thể làm theo các bước sau: 1. Đăng nhập vào ứng dụng TopTop 2. Vào phần Cá nhân và chọn Cài đặt 3. Chọn Đăng nhập bằng sinh trắc học để kích hoạt 4. Nhập mật khẩu để xác nhận thiết lập Đăng nhập bằng sinh trắc học. Sau khi cài đặt xong, bạn có thể sử dụng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt để đăng nhập vào ứng dụng. Lưu ý: Đảm bảo rằng tính năng sinh trắc học đã được bật trên...

Xem thêm